Všeobecné obchodní podmínky
Datum účinnosti: 1. listopadu 2024
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vznikající při nákupu online kurzů a dalších digitálních produktů vytvořených Eliškou Svitákovou (dále jen „Lektor“).
Prodej online kurzů zajišťuje společnost We Learn Consulting DMCC, Mazaya Business Avenue BB2, Office 4202, Jumeirah Lakes Towers, Dubai (dále jen “WeLearn”), která je prodávajícím a vystavuje daňové doklady. Výuka, obsah kurzů a odborná podpora jsou poskytovány Lektorem.
Zakoupením online kurzu zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka je vytvořena prostřednictvím objednávkového formuláře.
Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí platby za objednávku.
Po úspěšném zaplacení obdrží zákazník e-mail s přístupem do členské sekce platformy Kajabi.
3. Cena a platební podmínky
Cena kurzu je uvedena na prodejní stránce.
Platba probíhá prostřednictvím platebních metod nabízených společností WeLearn.
Daňový doklad vystavuje společnost WeLearn.
4. Přístup ke kurzu
Přístupové údaje jsou určeny výhradně pro jednoho uživatele.
Zákazník není oprávněn:
- sdílet přístupové údaje třetím osobám,
- zpřístupňovat obsah třetím osobám,
- kopírovat nebo šířit videa, pracovní listy ani jiné materiály,
- pořizovat záznamy za účelem další distribuce.
V případě zjištění neoprávněného sdílení může být přístup ke kurzu bez náhrady ukončen.
5. Autorská práva
Veškeré materiály jsou chráněny autorským právem.
Zakoupením kurzu získává zákazník nevýhradní licenci pouze pro svou osobní potřebu.
Bez předchozího písemného souhlasu Lektora není dovoleno obsah dále šířit, prodávat ani zpřístupňovat třetím osobám.
6. Digitální obsah
Online kurz představuje digitální obsah poskytovaný prostřednictvím internetu.
Přístup ke kurzu je zákazníkovi zpřístupněn bez zbytečného odkladu po přijetí platby.
7. Odstoupení od smlouvy
Michaela Nofftz poskytuje ke svým online kurzům dobrovolnou garanci vrácení peněz v délce 14 dnů od zpřístupnění kurzu.
Pokud zákazník během této doby zjistí, že kurz nesplňuje jeho očekávání, může požádat o vrácení zaplacené částky e-mailem na adresu [email protected].
Garanci lze uplatnit pouze v případě, že kupující do okamžiku podání žádosti neabsolvoval více než 30 % obsahu kurzu, přičemž rozhodující jsou údaje zaznamenané vzdělávací platformou Kajabi.
V případě splnění těchto podmínek bude účastníkovi vrácena zaplacená částka stejným způsobem, jakým byla uhrazena, není-li dohodnuto jinak.
Tato garance je poskytována dobrovolně nad rámec práv spotřebitele vyplývajících z obecně závazných právních předpisů.
8. Reklamace
Pokud nebude možné kurz zpřístupnit z důvodů na straně poskytovatele nebo bude obsah vykazovat závažné technické vady, může zákazník uplatnit reklamaci.
Reklamaci lze podat e-mailem na adresu [email protected].
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
9. Odpovědnost
Lektor odpovídá za odbornou správnost obsahu ke dni jeho zveřejnění.
Online kurzy francouzštiny, které nabízí prodávající, slouží pro vzdělávací účely v oblasti německého jazyka a jazykového seberozvoje a jsou to pouze návody a doporučení. Prodávající není jakkoliv odpovědný za úspěch či neúspěch kupujícího při jejich aplikaci v praxi. Výsledky kupujícího závisí mimo jiné na jeho předchozích znalostech, aktivitě, možnostech a dalších okolnostech, které prodávající nemůže ovlivnit.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. listopadu 2024
Lektor si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit. Na již uzavřené smlouvy se vždy použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření objednávky.
